Włocławskie instytucje zawodzą w komunikacji!

Dziś, od godz. 17:00, zamknięto całkowicie przejazd przez most im. Edwarda Śmigłego-Rydza we Włocławku. Zamknięcie mostu potrwa do poniedziałku do godz. 6:00. Stosowne ogłoszenie tej niezwykle istotnej informacji dla mieszkańców jednak przerosło kolejno: Urząd Miasta Włocławek, Miejski Zarząd Dróg i Zieleni we Włocławku, MPK Włocławek, Starostwo Powiatowe we Włocławku.

Najpierw na stronach UM Włocławek oraz MZDiZ komunikat o nocnych zamknięciach mostu od 20 do 25 września pojawił się dzień po fakcie, 21 września.¹ Następnie do mediów MZDiZ wysłało błędny komunikat o kilkudniowym zamknięciu mostu od piątku, 25 września do przyszłej środy, 30 września.² Błędna informacja o zamknięciu jednak zdążyła dotrzeć do mieszkańców zanim zrobiła to informacja ze sprostowaniem tej pierwszej.

Problemów ciąg dalszy

W końcu poprawny komunikat o aktualnym zamknięciu mostu dotarł do mieszkańców miasta 23 września, na dwa dni przed zamknięciem. Na strony UM Włocławek oraz MZDiZ trafił komunikat o samym zamknięciu mostu, bez informacji co z miejskim i powiatowym transportem publicznym.³ Komunikat o aktualizacji rozkładu komunikacji miejskiej trafił tego samego dnia osobno na stronę MPK Włocławek⁴, tymczasem na stronę UM Włocławek trafił dopiero dziś.⁵ Co jednak z transportem powiatowym? Mieszkańcy poruszający się tym transportem aż do ostatniej chwili trzymani byli w niepewności. Dopiero dziś stosowny komunikat został opublikowany na stronie Starostwa Powiatowego we Włocławku.⁶ Wpierw oczywiście sam pan starosta powiatowy Roman Gołębiewski musiał tę informację podać jako pierwszy, na swoim profilu osobistym na Facebooku, nabijając sobie zasięgów na informacji publicznej, która w pierwszej kolejności powinna być przede wszystkim publiczna.⁷ Nie pierwszy raz zresztą starosta postępuje w taki sposób. Tymczasem oficjalny serwis internetowy transportu powiatowego milczy.

Powtarzający się problem

To wszystko przekłada się na cały tydzień medialnego chaosu, trzymania skołowanych mieszkańców regionu w niepewności aż do ostatniej chwili. Najbardziej przeraża w tym wszystkim fakt, że praktycznie każda jednostka publiczna jakkolwiek powiązana z remontem mostu całkowicie oblała egzamin z komunikacji z mieszkańcami i publikowaniem informacji publicznej. Ta nonszalancja w komunikowaniu istotnych informacji publicznych mieszkańcom to choroba, na którą cierpi niezliczona ilość samorządów wraz z ich instytucjami, zakładami, zarządami czy przedsiębiorstwami. To rażący problem, który trzeba ukrócić jak najszybciej.